Ngoài các phần mềm livechat chuyên dụng, bạn cũng có thể điều hướng khách hàng về phần Messenger của Fanpage để hỗ trợ. Nếu bạn có cài chat bot cho messenger thì có thể chốt đơn với khách hàng ngay tại đây.
Tuy nhiên bạn chỉ có thể điều hướng khách hàng sang hẳn trang messenger từ Landing Page chứ không giống các phần mềm livechat khác mà khách hàng có thể chat trực tiếp với bạn trên Landing Page.
Để cài đặt, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Thêm mới biểu tượng Facebook messenger và ghim ở góc trang:
(lưu ý tìm ảnh png).
Bạn có thể vào mục Thêm mới - Phần tử - Hình ảnh để tải ảnh biểu tượng chat facebook lên ,hoặc vào mục Thêm mới- Phần tử- Icon để tìm kiếm Icon biểu tượng chat fb để sử dụng
Bước 2: Liên kết biểu tượng vừa tạo với đường dẫn https://www.messenger.com/t/LadiPageVietnam (thay LadiPageVietnam bằng tên đường dẫn fanpage của bạn).
Bước 3 : Sử dụng tính năng Ghim phần tử để cố định phần hiển thị của icon chat khi khách hàng cuộn trang lên xuống
