Đầu tiên khi khác hàng đánh giá CTA của bạn với nhu cầu cá nhân của họ (vì bạn dùng từ tôi) nên họ sẽ nghĩ về bản thân có phù hợp với sản phẩm không. Khi đó. sự tiếp xúc giữa CTA và khách hàng được tạo ra và họ sẽ bắt đầu thích thú. Nhưng điều đó không có nghĩa là sử dụng từ bạn là sai, nó chỉ không mạnh bằng từ tôi thôi.