Thay đổi người phụ trách

Thay đổi người phụ trách là hành động cho phép Automation tự động cập nhật người phụ trách của một giao dịch hoặc công việc trên LadiWork khi Flow được kích hoạt.

Hành động này giúp tự động phân công công việc, chuyển giao khách hàng hoặc thay đổi người xử lý theo từng giai đoạn của quy trình.

Tạo hành động

Bấm + Thêm hành động -> tìm và chọn Thay đổi người phụ trách

Thiết lập hành động

• Space: Chọn Space chứa giao dịch hoặc công việc cần thay đổi người phụ trách.
• Người phụ trách: Chọn người sẽ được gán làm người phụ trách mới cho giao dịch hoặc công việc.
  Sau khi Action được thực thi, người được chọn sẽ trở thành người phụ trách của giao dịch hoặc công việc.
• Giao dịch hoặc Công việc liên quan:
  + Giao dịch hoặc Công việc từ Trigger: Thay đổi người phụ trách của giao dịch hoặc công việc đã kích hoạt Flow. Tùy chọn này phù hợp khi Flow được bắt đầu từ các Trigger liên quan đến giao dịch hoặc công việc trên LadiWork.
  + Giao dịch hoặc Công việc được tạo từ hành động trước đó: Thay đổi người phụ trách của giao dịch hoặc công việc được tạo bởi Action "Tạo giao dịch hoặc công việc" trước đó trong cùng Flow. Tùy chọn này phù hợp khi Flow tạo mới một giao dịch hoặc công việc, sau đó tự động phân công cho người xử lý phù hợp. Lưu ý: Tùy chọn này chỉ khả dụng khi trước đó trong cùng Flow đã có Action Tạo giao dịch hoặc công việc. Nếu không, bạn nên chọn Giao dịch hoặc Công việc từ Trigger.