Gửi mail

  1. Chọn + Thêm hành động, tìm và chọn hành động Gửi Email
  2. Nhập nội dung email Nhập tiêu đề email. Nhập Preheader nếu có. Chọn mở trình thiết kế email để nhập nội dung. Có 2 chế độ thiết kế email: Classic editor, New editor. Thêm file đính kèm nếu có. Thêm hành động bổ sung: khi gửi tin thành công, khi gửi tin thất bại, hành động khi mở email, hành động khi click vào liên kết
  3. Chọn tài khoản cấu hình gửi email. Nếu chưa có tài khoản bạn có thể kết nối tài khoản mới
  4. Chọn mục kiểm tra, nhập email để nhận email kiểm tra nội dung email

Để nối 2 hành động trong cùng 1 Flow bạn xem thêm tại đây làm sao để nối 2 hành động trong flow

Lưu ý: chỉ gửi được email với những khách hàng có thông tin email đúng, với những thông tin email sai sẽ tính vào số lượng Email bounce được hệ thống tổng hợp

1. Thiết kế email với Trình soạn thảo cơ bản

Chọn Trình soạn thảo cơ bản sau đó chọn Xác nhận

Thanh công cụ giúp bạn dễ dàng soạn thảo văn bản. Automation cung cấp các tác vụ soạn thảo văn bản cơ bản như khi bạn dùng trên Word

Bạn có thể tải file HTML của bạn lên bằng cách chọn icon tải file HTML như hình. File tối đa 3000 ký tự

Chọn OK để lưu lại nội dung email

2. Thiết kế email với Trình thiết kế nâng cao

Chọn Trình thiết kế nâng cao và chọn Xác nhận để bắt đầu sử dụng

Kéo thả các nội dung bên trái vào nội dung chỉnh sửa để thiết kế email của bạn. Với trình thiết kế email này, bạn có thể tự do sáng tạo email

Lưu mẫu email để tái sử dụng cho những lần tiếp theo

Chọn Cập nhật để sử dụng nội dung email đã tạo

Lưu ý: nếu khách hàng xác nhận email của bạn là Spam, hệ thống sẽ không gửi email cho khách hàng đó nữa trên trên tất cả các tính năng

Nhập file email

Automation cung cấp cho bạn 2 file nhập: HTML và emailldf. Hệ thống tự động chọn ra trình thiết kế email tương ứng với file bạn tải lên.

HTML

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công cụ, mẫu email html, bạn chỉ cần tải xuống sau đó nhập trên hệ thống

Hệ thống sẽ tự động chọn trình thiết kế email classic để thuận tiện cho việc chỉnh sửa nội dung file

emailldf

File .emailldf là file giao diện email do trình thiết kế New Editor cung cấp. Bạn chỉ có thể tải file .emailldf khi sử dụng trình thiết kế email New Editor

Để tải xuống file .emailldf bạn làm như sau:

Chọn Mẫu, sau đó tìm và chọn mẫu email muốn tải xuống. Chọn xuất file .emailldf

Ngoài ra, bạn có thế xuất file emailldf trên bản thiết kế email đang chỉnh sửa bằng cách chọn Nhập/Xuất file, sau đó chọn Xuất file. File .emailldf sẽ tải xuống thiết bị của bạn

Vời file đã tải xuống, bạn có thể nhập file lên, hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu trên file thay thế dữ liệu đang có trên trình thiết kế email

Kết nối tài khoản gửi email mới

Cách 1: Truy cập vào mục Tích hợp, chọn Dịch vụ Email và thêm mới liên kết

Cách 2:

  1. Tại chi tiết hành động gửi email, chọn mục Chọn tài khoản
  2. Chọn Kết nối tài khoản mới

Sau đó điền nội dung vào form thông tin yêu cầu và chọn Lưu liên kết

Lưu ý:
• Với những kết nối tài khoản mới, hệ thống sẽ gửi email xác thực, bạn cần phải xác thực email trước khi có thể sử dụng
• Địa chỉ liên hệ bắt buộc nội dung: địa chỉ, số điện thoại