Bảng giá chi phí và giới hạn hệ thống

Bảng giá chi phí

Từ ngày 01.04.2024

Từ ngày 01.04.2024, Automation sẽ thay đổi cơ chế tính phí giao dịch từ đơn vị API Credit sang đơn vị Điểm.

Với số dư API credit đang có trên tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ quy đổi sang đơn vị Điểm theo công thức sau:

code
Số dư điểm = Số dư API credit x 100
Hành độngPhí điểmPhí tiềnGhi chú
Gửi Email02 điểm/email
Zalo quan tâm02 điểm/tin- Tin Tư vấn gửi trong khung 48 giờ kể từ tương tác cuối của người dùng hoàn toàn miễn phí. - Tin Tư vấn ngoài khung 48 giờ kể từ tương tác cuối của người dùng, giá tin Tư vấn ngoài khung được tính theo chi phí 55đ/tinTham khảo các loại tin của Zalo tại: https://oa.zalo.me/home/documents/vie/guides/tong-quan-cac-loai-tin-nhan-tren-zalo-official-account-_3651713298729094511
ZBS Template Message02 điểm/tin- Gửi qua UID : tối thiểu 300đ/tin - Gửi qua số điện thoại: tối thiểu 300đ/tinTham khảo bảng giá chi tiết tại: https://zalo.solutions/business-message/pricing
Gửi SMS02 điểm/tinTùy theo bảng giá của bên cung cấp dịch vụ eSMS.
AI call02 điểm/block30 giây tính 1 block. Thời gian tính block từ lúc khách hàng nhận cuộc gọi đến khi tắt máy Đơn giá của 1 block tùy vào loại cuộc gọi, cụ thể: - Cố định: 600 vnđ/block - Cá nhân hóa: 694 vnđ/block - Voice OTP: 300 vnđ/block
Messenger2 điểm/hành động 2 điểm/tin nhắn- Hành động gồm có: like, trả lời bình luận - Tin nhắn: tính riêng theo từng nội dung.
Đồng bộ dữ liệu với bên thứ 3 (Zoom, Google Sheet,...)1 Điểm/lượt chạy
HTTP Request1 Điểm/lượt chạy
Email AI, Nội dung AIGọi T=Tổng số token/1000 X: phần nguyên của T Z: phần thập phân của T Số điểm Giá trị Tổng số token do OpenAI trả về
Các hành động khác1 Điểm/lượt chạy- Hành động Thêm/xóa Tag - Hành động Hẹn giờ - Hành động Điều chỉnh lead scoring
Các hành động khác02 điểm/lượt chạy- Gửi thông báo Email - Gửi thông báo Slack - Gửi thông báo Telegram - Đồng bộ với Getresponse - Đồng bộ với ActiveCampaign - Đồng bộ với Hubspot - Đồng bộ với Infusionsoft - Đồng bộ với Google Sheets - Đồng bộ với Convertkit - Đồng bộ với MailChimp - Lưu dữ liệu về Google Sheets - Lưu dữ liệu về 3rd Party + Hubspot CRM + Mailchimp + Getresponse + Getfly CRM + Bitrix24 + ConvertKit + Infusionsoft (Keap) + ActiveCampaign - ... - Kết nối Zoom & Tạo Meeting - Kết nối & Tạo Google Calendar

Giới hạn hệ thống

  1. Trong khoảng thời gian 60 giây, 1 khách hàng chỉ được chạy flow 1 lần duy nhất, sau đó phải chờ để chạy lần tiếp theo. Nếu không, Flow sẽ không bị chặn không thể thực hiện được.
  2. Với 1 flow, 1 khách hàng chỉ được chạy flow đó tối đa 5 lần/ngày. Sau đó Flow sẽ không thực hiện với khách hàng đó nếu tiếp tục kích hoạt trigger.
  3. Số lượng lượt chạy Flow, Campaign, Sequence trong ngày: Số lượt chạy Flow, số lượng tin gửi ở Campaign, Số lượng tin đã gửi ở Sequence được tính dựa theo số lượng khách hàng bạn có trên LadiFlow.

Nếu số lượng khách hàng của bạn <6667, số lượt chạy Trigger, Sequence của bạn là 20.000/ngày.

Nếu số lượng khách hàng của bạn <1667, số lượng tin gửi Campaign của bạn là 5000/ngày.

Nếu không, tính theo công thức sau:

  • Số lượng lượt chạy Trigger= số lượng khách hàng x3/ngày.
  • Số lượng tin gửi Campaign= số lượng khách hàng x3/ngày.
  • Số lượng tin gửi Sequence= số lượng khách hàng x3/ngày.

Các tin nhắn hay lượt chạy Trigger vượt quá số lượng cho phép đều không thực hiện được.

Lưu ý:

  • Số lượt lượt chạy/tin gửi sẽ tính trên số lượng gửi (không tính trên số lượng thành công/ đã nhận).
  • Trường hợp khách hàng nhập thêm khách hàng thì số lượng này cũng sẽ tăng theo sau khi khách hàng được thêm mới.
  • Tạm thời chưa giới hạn các request webhook của khách hàng.
  • Sau 2h sáng hàng ngày sẽ reset lại giới hạn request.

Giới hạn số email gửi

Số email gửi trong 1 ngày khác nhau theo từng tài khoản gmail bạn tích hợp. Con số này do Google quy định với mỗi người nhận email được tính là 1 tin và giới hạn sẽ được cập nhật sau 24h hàng ngày. Dưới đây là các số liệu mới nhất:

Loại giới hạnGiới hạn gửi
Số lượng email gửi/tài khoảnGoogle workspace: 2000/ngàyTài khoản dùng thử: 500/ngày
Số người nhận/ tin khi gửi tin qua SMT hoặc Gmail API100
Số người nhận/tin trong Google WorkspaceTối đa 2000 người/tin

Nếu bạn gửi vượt quá giới hạn này trong ngày, các tin sau đó sẽ gửi thất bại.