Mẫu trả lời nhanh

Mẫu trả lời nhanh là các mẫu hội thoại được soạn sẵn và lưu trữ lại, để bạn có thể sử dụng trả lời nhanh cho khách hàng.

Để tạo mẫu trả lời nhanh, bạn vào mục Thiết lập --> Mẫu trả lời nhanh --> Tạo mẫu trả lời.

Bạn đặt tiêu đề và nội dung chi tiết cho mẫu trả lời. Tiêu đề sẽ giúp bạn tìm kiếm câu trả lời nhanh dễ dàng hơn.

Sau khi tạo xong mẫu câu trả lời nhanh, bạn sẽ có danh sách các mẫu trả lời và sử dụng.

Để sử dụng mẫu trả lời nhanh trong hội thoại, bạn sẽ tìm kiếm bằng cách: #a_b ví dụ #cảm_ơn như bên dưới.