Smart Form
1. Smart form là gì?
Với tính năng form thông thường khách hàng chỉ có thể xác định được 1 hành động (Chuyển hướng đến trang cảm ơn, mở popup) sau khi người dùng điền form.
Nhưng với Smart Form khách hàng có thể dựa trên hành vi nhập form của người dùng (nội dung điền vào các trường thông tin, hành vi nhân khẩu học như trình duyệt sử dụng, khung thời gian trong ngày,...) để xác định hành động tương ứng, giúp cá nhân hóa và tăng trải nghiệm của khách hàng mục tiêu với các chiến dịch marketing, bán hàng.
Các ví dụ trường hợp smart form bạn có thể sử dụng:
1. Khách hàng vào từ đường dẫn A chứa biến A khi đăng ký sẽ ra trang cảm ơn A, vào từ đường dẫn B chứa biến B khi đăng ký sẽ ra trang cảm ơn B.
2. Khách hàng chọn sản phẩm A trên form đăng ký sẽ hiển thị popup cảm ơn A, chọn sản phẩm B sẽ hiển thị popup cảm ơn B.
3. Khách hàng vào trang theo khung giờ A, điền form submit sẽ hiển thị nội dung cảm ơn A.
2. Thiết lập cho smart form
Bạn sẽ cài đặt smart form từ form đăng ký thường. Vì vậy các phần thiết lập lưu trữ cấu hình form, tracking đo lường bạn cũng sẽ thao tác giống form thường.
Bước 1: Tạo form đăng ký
Các thiết lập của Smart Form, bạn tạo 1 form đăng ký thường.

Truy cập vào mục Lưu data, để thực hiện phần điều kiện hiển thị.

Bước 2: Cài đặt điều kiện form
Ý nghĩa của điều kiện, chi tiết tại đây:
Cho phép bạn thiết lập khi khách hàng đăng ký form (nhập thông tin vào form và gửi) và thỏa mãn các điều kiện, nhóm điều kiện đã cài đặt thì thực hiện các hành động tương ứng (hiển thị popup, trang cảm ơn, thiết lập cookie,...)
Thêm nhóm điều kiện:
Bạn bấm vào thêm nhóm điều kiện và chọn điều kiện phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Các điều kiện trong nhóm điều kiện:

Lưu ý:
Trong trường hợp bạn thiết lập nhiều hành động khác nhau trên form, ví dụ như điều kiện 1 đáp ứng mở popup hoặc điều kiện 2 đáp ứng mở sang 1 trang cảm ơn khác, để việc tracking được chính xác, bạn nên:
• Cài đặt ID tracking (facebook, google analytics, tiktok, google ads, GTM,..) ở landing page gốc tại mục Thiết lập → Mã chuyển đổi.
• Thiết lập các mã sự kiện ở trên popup/trang thực hiện hành động.