Facebook Chat

Ngoài các phần mềm livechat chuyên dụng, bạn cũng có thể điều hướng khách hàng về Messenger của Fanpage để hỗ trợ. Nếu bạn có cài chat bot cho messenger thì có thể chốt đơn với khách hàng ngay tại đây.

Tuy nhiên bạn chỉ có thể điều hướng khách hàng sang hẳn trang messenger từ Landing Page chứ không giống các phần mềm livechat khác mà khách hàng có thể chat trực tiếp với bạn trên Landing Page.

Để cài đặt, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Thêm mới biểu tượng Facebook Messenger

Ngoài ra, bạn có thể tải hình ảnh hoặc ảnh gif có hiệu ứng rung để sử dụng.

Bước 2: Thiết lập sự kiện mở liên kết tới Facebook Messenger

Bạn lấy đường dẫn liên kết tới Messenger theo cách sau:

• Sử dụng đường dẫn https://www.messenger.com/t/LadiPageVietnam (thay LadiPageVietnam bằng tên đường dẫn fanpage của bạn).
• Hoặc sử dụng đường dẫn https://m.me/LadiPageVietnam (thay LadiPageVietnam thành ID fanpage hoặc ID Facebook cá nhân của bạn).

Bạn vào phần Thiết lập → Sự kiện→ Hành động nhấp chuột → chọn Sự kiện mở liên kết và dán đường link Messenger.

Bước 3: Thiết lập ghim phần tử

Bạn vào phần Thiết lập → Nâng cao→ bật Ghim phần tử và chọn vị trí ghim bạn mong muốn.

Ngoài facebook chat, bạn có thể tạo các liên kết khác: Tạo nút gọi cố định, Chat zalo.