Cách thiết lập TikTok Messaging Ads

Cấp độ Chiến dịch (Campaign level)

Bước 1:

• Đăng nhập vào TikTok Ads Manager, vào Campaign và nhấp vào "Create"

Bước 2:

• Chọn "Lead generation" làm mục tiêu chiến dịch của bạn

Bước 3:

• Có thể sử dụng Split Test cho Targeting, Bidding & Optimization, Creative
• Nhấp vào "Continue"

Cấp độ Nhóm quảng cáo (Ad group level)

Bước 1:

• Chọn "Instant messaging apps" làm "Optimization location"

Bước 2:

• Chỉ hỗ trợ TikTok Placement

Bước 3:

• Tính năng "Dayparting" được bật mặc định. Vui lòng chọn ngày/giờ mà bạn có thể phản hồi tin nhắn để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn

Bước 4:

• Mục tiêu tối ưu hóa "Conversation" (khuyến nghị) hoặc "Clicks"

• Mục tiêu tối ưu hóa "Click". Tối ưu hóa theo Click khả dụng cho tất cả các Instant Messaging Apps và dành cho các khách hàng chưa tích hợp với MMTs
• Nhấp vào "Next" để chuyển sang Ad level

Cách xem báo cáo kết quả

Sắp ra mắt..

Bạn sẽ có thể xem "Cost per results (conversations)" trong phần báo cáo để theo dõi hiệu quả của chiến dịch

Bạn cũng có thể vào "Custom columns" và chọn Messaging Event

• Chọn Conversations (Instant messaging app) để xem hiệu quả

Cấp độ Quảng cáo (Ad level)

Bước 1:

• Bạn có thể chọn sử dụng TikTok identity để phân phối Spark Ads, tuy nhiên điều này không bắt buộc

Bước 2:

• Trong phần "Text", hãy thể hiện rõ rằng người dùng có thể nhấp vào CTA của quảng cáo để gửi tin nhắn cho nhà quảng cáo
• Lý tưởng nhất, bạn cũng nên thêm CTA "message us" này vào hình ảnh hoặc video quảng cáo

Bước 3:

Nếu bạn chọn Conversation optimisation

1. Destination: Instant Messaging Apps là đích đến mặc định
2. Chọn ứng dụng của bạn "Messenger" hoặc "WhatsApp"

• Đối với WhatsApp: Thêm số WhatsApp của bạn (số đã sử dụng cho WhatsApp API ở trên)

• Đối với Messenger: Thêm "Facebook Page ID"

Bạn có thể tìm FB Page ID bằng cách

1. Truy cập FB Page, sau đó nhấp vào About bên dưới ảnh bìa của Trang
2. Nhấp vào Page transparency để tìm Page ID.

Bạn có thể kiểm tra xem mọi cài đặt đã chính xác hay chưa bằng cách nhấp vào "Check if the ID opens properly" và quét mã QR để xem trước, tùy thuộc vào hệ điều hành của điện thoại (iOS hoặc Android OS - chỉ áp dụng cho FB Messenger). Xin lưu ý rằng mã QR chỉ hoạt động trên hệ điều hành tương ứng. Khách hàng cần cài đặt Messenger trên điện thoại để được chuyển trực tiếp đến cuộc trò chuyện

1. Sau khi quét mã QR bằng điện thoại, một cửa sổ sẽ xuất hiện. Nhấp vào "Open" để xác nhận rằng liên kết được chuyển đúng đến FB Messenger/WA
2. Nếu thành công, bạn sẽ được chuyển đến cuộc trò chuyện trên FB Messenger (đối với FB) với nút "Get started" hoặc WhatsApp. Trong phần xem trước quảng cáo, bạn sẽ thấy tin nhắn mặc định là một mã theo dõi. Tuy nhiên, trên quảng cáo thực tế, tin nhắn sẽ hiển thị như sau: "TikTok ID: __. Hello! I came across your ad on TikTok and would like to find out more."

Nếu bạn chọn Clicks optimisation

• Chọn Instant messaging URL làm đích đến. Bạn có thể chọn ứng dụng nhắn tin hoặc sử dụng URL tùy chỉnh
• Các ứng dụng mạng xã hội được hỗ trợ là: Whatsapp Messenger LINE Zalo