Gửi email thông báo tới đối tượng liên quan đến giao dịch
Gửi email thông báo là hành động cho phép Automation tự động gửi email đến các đối tượng liên quan đến giao dịch khi Flow được kích hoạt.
Bạn có thể gửi email đến người phụ trách, người theo dõi, khách hàng của giao dịch hoặc một địa chỉ email cụ thể.
Tạo hành động
Bấm + Thêm hành động -> tìm và chọn Gửi email thông báo
Thiết lập hành động
1. Tiêu đề email
Nhập tiêu đề của email sẽ được gửi.
Bạn có thể kết hợp nội dung tĩnh với biến cá nhân hóa để hiển thị thông tin tương ứng của khách hàng hoặc giao dịch.
2. Người nhận
Chọn đối tượng nhận email. Hệ thống hỗ trợ các lựa chọn sau:
- Người phụ trách giao dịch: Gửi email đến người đang phụ trách giao dịch.
- Người theo dõi giao dịch: Gửi email đến tất cả người theo dõi của giao dịch.
- Khách hàng của giao dịch: Gửi email đến địa chỉ email của khách hàng được liên kết với giao dịch.
- Email cụ thể: Gửi email đến một địa chỉ email do bạn nhập.
3. Nội dung email
Xem hướng dẫn Soạn thảo nội dung email
4. Chọn tài khoản gửi email
Chọn tài khoản gửi email đã tích hợp hoặc Kết nối tài khoản mới
Trường hợp Kết nối tài khoản mới
- Cách 1: Truy cập vào mục Tích hợp, chọn Dịch vụ Email và thêm mới liên kết.
- Cách 2: Tại chi tiết hành động gửi email, chọn mục Chọn tài khoản.
Chọn Kết nối tài khoản mới.
Sau đó điền nội dung vào form thông tin yêu cầu và chọn Lưu liên kết.
5. Kiểm tra
Nhập email để gửi test nội dung mail.