Hành động (Action)
Thêm mới hành động
Cách 1: Chọn Thêm hành động tại mục Hành động.

Cách 2: Dưới cùng nội dung 1 hành động, chọn Chọn hành động.
Cách 3: Sử dụng Flow Builder.
- Chọn Thêm mới.
- Chọn Tab Hành động.
- Tìm và chọn hành động.
Lưu ý: Số lượng hành động tối đa trong Flow là 50.
Thay đổi tên hành động
- Chọn chi tiết hành động muốn đổi tên trong flow
- Đưa con trỏ chuột vào vị trí tên hành động
- Nhập tên mới

Xoá hành động trong Flow
- Di chuyển con trỏ chuột vào hành động muốn xoá
- Chọn icon thùng rác để xoá

Lưu ý:
- Không thể xoá hành động xếp trên cùng.
- Hành động xếp trên cùng tự động được nối với trigger
Thay đổi thứ tự hành động
- Chọn vào hành động muốn thay đổi
- Kéo thả chuột xuống vị trí mong muốn